Verzekeraar mag schadeverleden alleen voor controle gebruiken

p>

Ⓒ Archief

DEN HAAG (ANP) –Verzekeraars mogen een database over de schadeverleden van mensen niet gebruiken om alleen op basis daarvan verzekeringsaanvragen af ​​te wijzen. Die database mag alleen worden gebruikt ter controle. Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) oordeelt dat in een zaak tussen Promovendum en een man die door die verzekeraar werd geweigerd.

Ⓒ Archief

Promovendum raadpleegde de database , het Centraal Informatie Systeem (CIS), om het schadeverleden van de man in te zien. Die database is er zodat verzekeraars kunnen controleren of bestaande en nieuwe klanten eerlijk zijn over hun schadeverleden, stelt het Kifid.

Promovendum had een man die een autoverzekering wilde beslissing aanvankelijk niet gevraagd naar zijn schadeverleden. Nadat de verzekeraar in het CIS een schadeverleden tegenkwam, kreeg de man toch nog vragen. Hoewel de schade volgens de klant buiten zijn schuld was ontstaan, werd hij uiteindelijk toch geweigerd.

Oneigenlijk gebruik

Het raadplegen van het CIS zonder dat een klant eerst is gevraagd om een ​​schadeverleden, is volgens het Kifid oneigenlijk gebruik. „Uit de gang van zaken in deze klachtzaak blijkt dat de aanvraag enkel en alleen is afgewezen vanwege de schademeldingen in de CIS-databank”, aldus het Kifid. Promovendum moet de man een schadevergoeding van 500 euro betalen. De uitspraak is niet bindend.

Elke ochtend het laatste financiële nieuws in je inbox?

Ongeldig e-mailadres. Vul nogmaals in aub.

Uitschrijven kan met 1 klik

div>

Lees Verder

Plaats een reactie